Hoe lang mag ik mijn producten retour sturen?
Je mag tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling, je bestelling retour sturen. Je hebt namelijk 14 dagen bedenktijd, in deze bedenktermijn mag jij het product hanteren en inspecteren zoals jij dit in een winkel kunt doen. Dit betekent dat je de producten wel tot op zekere hoogte mag monteren en op mag zetten, maar deze niet verder in gebruik mag nemen.

Gebruik.

• Koop je bijvoorbeeld een Parasol of een Partytent? Dan mag jij deze enkel opzetten om de kwaliteit te controleren, je dient hem direct weer te demonteren wanneer de kwaliteit niet naar wens is. Je mag het product niet één dag of meerdere dagen laten staan of gebruiken daar dit schade aan het product zal toebrengen.
• Bij aanschaf van een statafelrok of accessoires/reparatiemiddelen, kun je de kleur, kwaliteit en stevigheid beoordelen in de verpakking. Je mag deze dan niet openen en/of gebruiken om vervolgens te retourneren. Als je dit wel doet, zal er een restwaarde gehanteerd worden voor de reiniging van het product of voor de derving van de gebruikte reparatiemiddelen.
• Wanneer je een statafel besteld, mag je deze natuurlijk wel uitproberen, maar niet lang in gebruik nemen. Je mag deze dus natuurlijk wel even uit testen om het gebruiksgemak te achterhalen, maar hier geen 14 dagen lang feestjes mee geven.